Réceptionniste Tournant(e)

On 10 novembre
  • Luxembourg
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Hôtellerie, Restauration
  • Required experience: débutant à 1 an
  • Highest degree: CAP / CFPA

Company: Relais & Châteaux jobs Hotel Le Place d’Armes

Le Place dArmes is a charming hotel on the place dArmes, the historic heart of Luxembourg, a meeting place in summer and winter, close to the Cercle Cité, the business and pedestrian shopping district. Past and present are perfectly balanced in the 18th century building, which skillfully blends Art nouveau, a revisited Baroque and contemporary styles. Each of the guest rooms and suites is decorated in a delicate colour palette and has its own style and charm. The gourmet restaurant La Cristallerie focuses on exceptional products and the Plëss has the charming atmosphere of a chic brasserie, whilst the renowned Café de Paris is marked by a bistro atmosphere.

Job description

Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute un/une Réceptionniste tournant(e) en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de lhôtel notamment le service Hébergement.
Un/Réceptionniste tournant est amené à assurer des shifts de jour comme des shifts de nuit selon les besoins. Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception.


Missions principales confiées :

Effectuer les check-in/check-out de jour comme de nuit
Prendre et saisir les réservations individuelles
Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée
Contrôler l'évolution des dossiers de réservation
Etablir la facturation et assurer les encaissements
Tenir le planning des réservations à jour
Préparer les listes darrivées et de départs
Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie
Participer à la formation technique des nouveaux venus accueillis dans son service
Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence


Liste non exhaustive.

Profile description

Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute un/une Réceptionniste tournant(e) en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de lhôtel notamment le service Hébergement.
Un/Réceptionniste tournant est amené à assurer des shifts de jour comme des shifts de nuit selon les besoins. Cette fonction, très polyvalente, joue un rôle clé au sein de l'Équipe de Réception.


Missions principales confiées :

Effectuer les check-in/check-out de jour comme de nuit
Prendre et saisir les réservations individuelles
Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée
Contrôler l'évolution des dossiers de réservation
Etablir la facturation et assurer les encaissements
Tenir le planning des réservations à jour
Préparer les listes darrivées et de départs
Assurer un suivi quotidien du service de Conciergerie
Participer à la formation technique des nouveaux venus accueillis dans son service
Savoir remplacer le voiturier et bagagiste pendant son absence
Bonnes connaissances de l'outil informatique

Liste non exhaustive.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: RC36880162 36880162


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