Réceptionniste (H/F)

Yesterday
  • Joucas (84)
  • CDD - 6 months
  • Temps Plein
  • Industry: Hôtellerie, Restauration
  • Required experience: 1-2 ans
  • Highest degree: Bac. Professionnel, Bac technologique

Company: Relais & Châteaux jobs Le Phébus & Spa - Villa des Anges

Relais & Châteaux en Provence entre Roussillon et Gordes, Le Phébus est un mas construit en pierres sèches chargé d'histoire, où les suites s'ouvrent sur les eaux tranquilles de leurs propres piscines privées. Rebâti sur des vestiges datant des chevaliers de l'ordre de Malte, ce joyau de l'hôtellerie est un lieu où il fait bon s'abriter lorsque le Mistral souffle sur la garrigue. Une escale idéalement située pour découvrir le charme et le caractère du Luberon et se ressourcer grâce aux soins aux huiles essentielles de lavande du Spa Carita. La table fait revivre avec grand art de traditionnelles recettes provençales et signe une magistrale soupe au pistou de légumes au basilic et à l'ail.

Job description

Relais & Châteaux situé à 35Km d'Avignon à Joucas/Gordes en Provence, Le Phebus & SPA et le Restaurant Xavier MATHIEU, étoilé au guide Michelin, Maîtres Cuisiniers de France, Relais et Châteaux.

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients. Il accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles. Il assure la satisfaction des clients, il suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il aura pour missions principales de (logement fourni) :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services

Profile description

De formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Preferred start date: as soon as possible

End date of the contract: March 2, 2022

Reference: RC36405248 36405248


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